纲手卷轴

纲手卷轴，是一款非常好用的专业咨询类的应用软件工具，这款软件里面的很多的科技和扶贫的相关功能你都是可以进行免费的查询和解锁的，里面的很多资源你也可以免费的进行查询，喜欢的朋友们快快下载体验吧。

四川科技扶贫在线app简介

“四川科技扶贫在线”是全省科技扶贫服务体系建设的重要构件，整合科技、人才、产业、供销等省级有关部门和有关科研单位的资源，共建共享。

四川科技扶贫在线app功能

找专家，是信息员通过浏览专家列表，找到需要咨询的专家，直接向专家进行咨询；

报需求，是信息员不知道找那个专家或者没有合适的专家，向平台报需求，由平台来分配专家解答。

四川科技扶贫在线app流程：

信息员浏览专家

选择专家

发起咨询

等待回复

继续提问

完成资讯

四川科技扶贫在线app亮点

通过登录web后台，获得更多的功能，包括：

（1）咨询列表查看，咨询详情查看；

（2）咨询处理：专家指派、咨询转发；

（3）咨询回访：回访列表，回访登记；

（4）服务券明细：专家服务券明细，信息员服务券明细；

（5）服务券统计：年度统计，已兑换统计，未兑换统计；

四川科技扶贫在线app规则

专家咨询规则

（1）短信提醒：用户咨询专家时，系统将自动为专家推送平台官方短信，以提醒专家解答咨询。

（2）3小时撤回： 如果专家3个小时未响应，该条咨询被平台撤回，由原始用户重新选择专家；

（3）有效咨询获得服务券：只有有效的咨询，真正帮助贫困户解决问题并由信息员确认的咨询；

平台分诊规则

（1）1小时时限：用户提交需求时，平台将向县平台管理发送APP消息，县级平台处理分诊的时限是1小时，超过一个小时，咨询变为超时处理状态；

（2）转发规则：平台可以将咨询转发到上级平台；

（3）代为处理：上级平台可以对下级平台的紧急咨询进行干预处理